No ano de 2024, a ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) anunciou a suspensão temporária de quase 10 planos de saúde devido a reclamações relacionadas à cobertura assistencial.
Essa medida, parte do Monitoramento da Garantia de Atendimento, visa proteger os consumidores e melhorar o desempenho do setor.
Durante o primeiro trimestre do ano, foram identificados nove planos de duas operadoras cujas vendas foram proibidas a partir do dia 9 desse mês.
Para que esses planos voltem a ser comercializados, as operadoras precisam demonstrar melhorias significativas no atendimento aos beneficiários.
Este ciclo não contempla a liberação de nenhum plano para novos clientes, destacando a gravidade das reclamações recebidas pela ANS.
No período de 1º de janeiro a 31 de março de 2024, foram registradas 57.887 reclamações, principalmente relacionadas ao descumprimento de prazos para consultas, exames e cirurgias, além de negativas de cobertura assistencial.
O Monitoramento da Garantia de Atendimento é essencial para assegurar que os beneficiários tenham acesso adequado às coberturas contratadas, utilizando como base as reclamações recebidas pela ANS e o número de beneficiários dos planos de saúde.
A medida visa garantir que as operadoras cumpram seus compromissos e ofereçam serviços de qualidade aos segurados.
Quais os planos que foram suspensos?
Os planos de saúde suspensos pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) no primeiro trimestre de 2024 são:
- Univida Coletivo Por Adesão – Apartamento
- Univida Coletivo por Adesão Enfermaria
- Univida Coletivo Por Adesão – Enferm C Cop
- Univida Coletivo por Adesão Nacional Enferm – Cop
- Univida Empresarial 3 – apto
- Diamante
- Medical Ind 200
- Prime 400
- Rubi
Esses planos tiveram suas vendas temporariamente suspensas devido a reclamações relacionadas à cobertura assistencial, conforme divulgado pela ANS.
