Muitos são os brasileiros que dependem dos benefícios oferecidos pelo Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) para sustentar suas famílias. Com uma base de mais de 39 milhões de beneficiários, é natural que eventualmente alguns enfrentem problemas com o pagamento desses auxílios, pensões ou aposentadorias.
Se você notou atrasos ou não recebeu seu benefício, não se desespere. Neste artigo, exploraremos as causas mais comuns dessas falhas e como você pode solucioná-las facilmente, garantindo que seus direitos estejam protegidos e o dinheiro chegue quando você mais precisa.
O que pode bloquear o pagamento do seu benefício?
Antes de mais nada, é essencial que o beneficiário verifique se realmente está no dia correto para o recebimento do pagamento. Essa informação pode ser rapidamente checada no extrato de pagamento, acessível via app ou site Meu INSS. Além da data, outros fatores podem influenciar o não recebimento:
- Erros de cadastro
- Informações desatualizadas, tanto pessoais quanto bancárias
- Documentação incompleta ou incorreta
- Suspensão ou cancelamento do benefício devido a falta de perícia obrigatória ou outros critérios
- Transformação do benefício por incapacidade temporária em aposentadoria por incapacidade permanente
Como efetuar a correção e garantir seu pagamento?
Para evitar atrasos e problemas com o pagamento, é crucial manter suas informações rigorosamente atualizadas. A plataforma Meu INSS permite que o usuário atualize dados cadastrais como endereço, telefone e e-mail de forma simples e rápida, seguindo alguns passos básicos:
- Acesse o aplicativo Meu INSS ou o site correspondente.
- Faça o login utilizando suas credenciais Gov.br.
- No menu principal, clique em “Novo pedido”.
- Escolha “Atualização de cadastro e atividade” e proceda com a atualização necessária.
O que fazer se o problema persistir?
Caso o beneficiário faça todas as atualizações e ainda assim encontre problemas com o pagamento, recomenda-se que utilize a opção “Solicitar Emissão de Pagamento não Recebido” disponível também no app e site Meu INSS. Além disso, pode-se contactar a central de atendimento pelo número 135 para esclarecer dúvidas ou mesmo buscar atendimento presencial em agências.
