O Airbnb, conhecido por conectar viajantes a anfitriões que oferecem imóveis para aluguel por temporada, está ampliando suas fronteiras. Sob a liderança do cofundador e CEO Brian Chesky, a empresa está se transformando em uma plataforma mais abrangente, incorporando serviços e experiências para seus usuários. Este movimento visa aumentar a frequência de uso do aplicativo, tornando-o uma ferramenta essencial para diversas necessidades dos clientes.
Com um investimento significativo de US$ 200 milhões, o Airbnb lançou um aplicativo redesenhado que oferece uma gama de serviços além da hospedagem tradicional. A iniciativa inclui a introdução dos “Serviços do Airbnb”, que abrangem uma variedade de categorias, como culinária, fotografia, bem-estar e muito mais, disponíveis em 260 cidades ao redor do mundo.
Quais são os novos serviços oferecidos pelo Airbnb?
Os “Serviços do Airbnb” são uma adição inovadora à plataforma, permitindo que os usuários reservem uma variedade de profissionais qualificados. Entre as opções disponíveis estão chefs de cozinha, fotógrafos, massagistas, esteticistas, personal trainers, cabeleireiros, maquiadores, manicures e pedicures. Além disso, é possível adquirir refeições prontas ou contratar um buffet completo. A empresa garante que todos os prestadores de serviço passam por um rigoroso processo de verificação de identidade e são obrigados a apresentar licenças e certificações relevantes.
Os profissionais listados no Airbnb são avaliados pela qualidade de seus serviços e, em média, possuem uma década de experiência em suas áreas. Isso inclui desde chefs de restaurantes estrelados até fotógrafos premiados. O mais interessante é que não é necessário estar hospedado em um Airbnb ou mesmo em viagem para acessar esses serviços.
O que são as “Experiências do Airbnb”?
Além dos serviços, o Airbnb introduziu as “Experiências do Airbnb”, oferecidas por moradores locais que possuem um conhecimento profundo de suas cidades. Disponíveis em 650 locais ao redor do mundo, essas experiências incluem passeios turísticos, visitas a museus, atividades culturais, tours gastronômicos, aulas de culinária, esportes ao ar livre e muito mais. A ideia é proporcionar uma imersão autêntica na cultura local, guiada por quem realmente conhece o lugar.